Términos y Condiciones

Transporte: desde el punto de origen, con dirección específica, hacia el punto de destino, con dirección específica. En unidades con asientos reclinables, ventanilla panorámica, música funcional, calefacción y aire acondicionado. Las características del vehículo podrán variar según disponibilidad.

Los menores de edad deberán viajar acompañados por al menos un adulto responsable o tutor designado por escribano o juez de paz (caso que se requiera).

Cada pasajero podrá transportar las piezas de equipaje únicamente si la capacidad del vehículo lo permite. Las capacidades varían de acuerdo al vehículo:

• Vehículo Sedán: 2 equipajes grandes y 2 carry-on/mochilas.
• Vehículo Monovolumen: 4 equipajes grandes y 3 carry-on/mochilas.
• Vehículo Combi: 13 equipajes grandes y 7 carry-on/mochilas.
• Vehículo Minibús: 15 equipajes grandes y 8 carry-on/mochilas.

Toda documentación requerida para el viaje (DNI, pasaporte, visas, certificados de vacunación u otros) es responsabilidad exclusiva del pasajero. El organizador no asume ninguna responsabilidad por inconvenientes derivados de documentación incompleta, vencida o en mal estado, frente al control de un organismo de fiscalización.

El organizador se reserva el derecho de modificar el orden del recorrido, cuando circunstancias operativas o de fuerza mayor así lo requieran.

Se considerará formalmente reservado al/los pasajero/s una vez que haya efectuado el pago de la seña o acordado las condiciones de pago con el organizador. La inscripción implica la aceptación plena e incondicional de todas las cláusulas establecidas en las presentes Condiciones Generales.

El organizador se reserva el derecho de cancelar cualquier traslado cuando el número de pasajeros no coincide con la reserva o algún/os no tenga su documentación correspondiente y ponga en riesgo la logística.

Toda cancelación deberá ser notificada por escrito al organizador. Las penalidades aplicables son las siguientes:

• Con más de 21 días de anticipación a la salida: retención del 10% (+IVA) del valor total del viaje.
• Entre 20 y 11 días de anticipación: retención del 25% (+IVA) del valor total.
• Entre 10 días y 96 horas de anticipación: retención del 50% (+IVA) del valor total.
• Con menos de 96 horas de anticipación o sin aviso previo: retención del 100% del valor total.

Toda reclamación de reembolso deberá ser presentada por escrito ante ELCHICODELTRANSFER dentro de los 5 días corridos posteriores a la finalización del servicio, acompañada de los comprobantes correspondientes. Vencido dicho plazo, no se atenderá reclamo alguno.

ELCHICODELTRANSFER actúa como organizador entre el pasajero y las unidades de transporte. El organizador no asume responsabilidad por cortes imprevistos de autopistas, retrasos, cancelaciones o cualquier irregularidad ajena. Debido a esto, es importante salir 4hs antes en vuelos internacionales y 3hs antes en vuelos nacionales, sujeto a alteración.

Las tarifas publicadas están sujetas a variación sin previo aviso. Las transferencias bancarias u otros pagos electrónicos tienen cargo adicional de IVA 10,5%, salvo que se indique lo contrario al momento de la cotización.

• Cuando el pasajero no se presentara a la hora de inicio del tour o de cualquier excursión programada, por cualquier motivo.
• Cuando desperfectos técnicos impidieran el funcionamiento de servicios complementarios como aire acondicionado, música, u otros que no impliquen un cargo adicional al precio del viaje.

El organizador se reserva el derecho de exigir el abandono del servicio a cualquier pasajero cuya conducta, estado de salud u otra circunstancia represente un perjuicio para los demás pasajeros o comprometa el normal desarrollo del viaje.

Para cualquier controversia derivada de la contratación de los servicios ofrecidos por ELCHICODELTRANSFER, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, sito en Av. Roque Sáenz Peña 1211 (Centro / Tribunales), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.